Prima di firmare per un depuratore: le domande da fare e come confrontare due preventivi

Hai in mano un preventivo per un depuratore, magari da un grande marchio o da un venditore che è passato a casa, e stai pensando di firmare. È il momento giusto per fare domande: dopo la firma le risposte contano molto meno.

Qui trovi le domande che faremmo noi al tuo posto, divise per argomento, e un modo semplice per mettere due preventivi uno accanto all'altro. Valgono per chiunque, anche per il nostro preventivo.

Quanto pago in tutto, non al mese

La prima domanda è la più semplice e la più evitata: quanto spendo in tutto, dall'installazione alla fine del contratto? Una cifra al giorno o al mese sembra sempre piccola. Quello che conta è il totale, moltiplicato per tutti gli anni che il contratto ti impegna.

Nel totale devono esserci l'impianto, l'installazione, la manutenzione di ogni anno, i filtri e, se prendi l'acqua frizzante, le bombole. E alla fine del contratto l'impianto è tuo, va restituito o si continua a pagare? Chiedi che tutto questo sia scritto sul preventivo, non solo detto a voce.

Cosa c'è dentro la manutenzione, e cosa no

La manutenzione è la voce che fa più differenza negli anni, ed è anche quella spiegata peggio. Chiedi ogni quanto si cambiano i filtri, se il cambio è compreso o si paga a parte, se c'è anche la sanificazione, e se l'uscita del tecnico ha un costo suo.

Poi una domanda che quasi nessuno fa: la manutenzione è obbligatoria con quella ditta, o posso scegliere? E il prezzo può cambiare durante il contratto? Se la risposta è "obbligatoria, e il prezzo lo decidiamo noi", ti stai impegnando per anni su una cifra che non conosci.

Chi viene a casa quando si rompe

Un depuratore prima o poi ha bisogno di un intervento. Chiedi chi verrà: un tecnico della ditta o una ditta esterna a cui viene girata la chiamata? Da dove parte, e in quanti giorni arriva di solito?

Chiedi anche a chi telefoni quando c'è un problema: a una persona che conosce il tuo impianto o a un numero verde dove ogni volta rispiega tutto da capo. E cosa succede nei giorni in cui l'impianto è fermo. Noi, per esempio, quando la riparazione richiede tempo e serve, lasciamo una macchina sostitutiva. Non tutti lo fanno, ed è una domanda che vale la pena fare.

Chi lo installa, e cosa guarda prima

Alcune offerte ti mandano l'impianto in una scatola, con i tubi e le istruzioni per montarlo da solo. Se non è quello che vuoi, chiedi se l'installazione la fa un tecnico ed è compresa nel prezzo.

Chiedi anche se serve un foro nuovo nel piano della cucina. Spesso non serve: con un miscelatore a più vie si sostituisce il rubinetto che hai già, usando lo stesso foro, e in cucina resta un rubinetto solo. Infine, un buon segnale: chi ti propone un impianto dovrebbe prima guardare la tua acqua, al tuo rubinetto. Se ti offre la stessa macchina che offre a tutti senza averla vista, chiedi perché proprio quella.

Come mettere due preventivi uno accanto all'altro

Due preventivi si confrontano solo se dicono le stesse cose. Prendi un foglio e fai due colonne. In ogni colonna scrivi le stesse voci: prezzo dell'impianto, installazione, manutenzione all'anno, filtri, durata del contratto, penali se vuoi uscire prima, di chi è l'impianto alla fine, chi interviene in caso di guasto.

Poi porta tutti e due allo stesso numero di anni e somma. Spesso il preventivo più basso al mese non è il più basso alla fine. Se in una colonna resta una casella vuota, quella è la domanda da fare prima di firmare, per iscritto.

Anche il nostro preventivo, con le stesse domande

Ci fa piacere essere il secondo preventivo. Lavoriamo dal 2005 tra Firenze, Prato, Pistoia e dintorni, e a queste domande rispondiamo volentieri, prima che tu decida. Le voci principali le trovi scritte sul preventivo.

Il sopralluogo è gratuito: passiamo a dare un'occhiata alla tua acqua e al tuo lavello, e ti lasciamo un preventivo da mettere nella seconda colonna. Poi decidi tu, con calma.